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Versand und Zahlung
Wulflund versendet Produkte in die ganze Welt. Europa, USA, Kanada, Australien, Japan sind unsere häufigsten Länder.
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VERSAND
Wir nutzen die Dienste von Kurieren (FedEx, DPD) und der Tschechischen Post.
Kurier (FedEx, DPD) – sehr schneller Transport, inklusive Versicherung, Warenabfertigung durch den Zoll.
Tschechische Post – Wahl zwischen Priority- oder Economy-Versand, inklusive Versicherung, günstige Versandkosten für kleine Pakete.
Bitte beachten Sie, dass beim Versand in bestimmte Regionen außerhalb der EU aufgrund der Beschaffenheit der Waren (zerbrechliches, übergroßes Paket usw.) zusätzliche Versandkosten und Gebühren anfallen können. Dieser Betrag wird berechnet, während Ihr Paket in das System des Spediteurs eingegeben wird. Über die zusätzlichen Versandkosten werden Sie vor dem Versand Ihrer Bestellung informiert.
Wenn Sie Waren zur Lieferung außerhalb der Tschechischen Republik bestellen, beachten Sie bitte, dass für Ihr Paket möglicherweise Einfuhrzölle und Steuern anfallen, die bei der Ankunft im Bestimmungsland erhoben werden. Alle im Zusammenhang mit der Zollabfertigung anfallenden Gebühren müssen von Ihnen als Kunde getragen werden. Mit Ihrer Bestellung akzeptieren Sie, dass Drakkaria s.r.o. hat keinen Einfluss auf zusätzliche Gebühren im Zusammenhang mit der Zollabfertigung. Wir empfehlen Ihnen, sich bei Ihren örtlichen Zollbeamten oder Ihrem Postamt nach weiteren Informationen zu Einfuhrsteuern/Zöllen zu erkundigen, die möglicherweise auf Ihre Online-Bestellung anfallen. Sie sind der eingetragene Importeur und für die eventuell anfallende Einfuhrumsatzsteuer und Einfuhrzölle verantwortlich. Darüber hinaus gehen etwaige Gebühren für die Einfuhrabfertigung zu Ihren Lasten als Kunde.
Bitte beachten Sie, dass beim Versand von Waren aus der Tschechischen Republik Nicht-EU-Sendungen einer Öffnung und Kontrolle durch die Zollbehörden unterliegen können. In Bezug auf alle Waren, die an Sie an eine Adresse außerhalb der Tschechischen Republik versandt werden, gelten Sie als Importeur der Waren und müssen daher alle Gesetze und Vorschriften des Landes einhalten, in das die Waren geliefert werden.
WIE MAN BEZAHLT
Die Zahlung ist sehr einfach und wir akzeptieren die meisten verfügbaren Zahlungsmethoden.
A) PayPal – diese Methode empfehlen wir. Es ist sicher und schnell. Es fällt eine Gebühr von 5 % an, die wir zum GESAMTbetrag Ihrer Bestellung hinzufügen.
B) Banküberweisung – Sobald Ihre Bestellung fertig ist, senden wir Ihnen Bankdaten und Sie können Geld auf unser Bankkonto überweisen. Wir besitzen ein EURO-Konto bei der Sparkasse (Deutschland). Wenn Sie also auch ein EURO-Konto haben, ist diese Methode KOSTENLOS. Diese Methode wird für Zahlungen für kleine Bestellungen aus anderen Ländern als den Mitgliedern der Eurozone nicht empfohlen, da die Bankgebühren recht hoch sein können.
C) Kreditkartenzahlung – ist mit der Methode „A“ – Paypal (5% Gebühr) verbunden. Wenn Ihre Bestellung von unseren Mitarbeitern geprüft wird, senden wir Ihnen einen Link zu unserem Zahlungsgateway, der Sie auf die offiziellen Webseiten von Paypal.com weiterleitet und Sie dort bezahlen können.
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
F: Wie viel kostet der Versand?
A: Der Versandpreis hängt vom Gewicht und Zielort ab. Den Preis für den Versand einer von Ihnen bestellten Sendung finden Sie in Schritt 2 (nach dem Ausfüllen des Warenkorbs). Sie wählen einfach Ihr Land aus und unsere Anwendung sagt Ihnen, wie viel es kostet.
F: Wie lange dauert der Versand?
A: Die schnellste Methode ist der Versand per Kurier (weltweit kann es ca. eine Woche dauern). Der kostengünstige Versand mit der tschechischen Post ist nur für Überseeländer möglich und kann zwischen 3 Wochen und 3 Monaten dauern.
F: Kann ich meine Bestellung verfolgen?
A: Ja, Pakete sind verfolgbar und wir senden Ihnen nach Ihrer Anfrage einen Tracking-Link.