Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Wer wir sind
Der Onlineshop WULFLUND.de wird betrieben von:
DRAKKARIA s.r.o.
Neklanova 145/14
128 00 Prag 2
Tschechische Republik
Unternehmens-ID: 03602524
USt-IdNr.: CZ03602524
Die Gesellschaft ist im Handelsregister beim Stadtgericht Prag, Abteilung C, Einlage 233356, eingetragen.
E-Mail: shop@wulflund.de
Telefon: +420 777 948 705
2. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für den Kauf von Waren über WULFLUND.de mit Lieferung nach Deutschland, Österreich oder in die Schweiz.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Vertrag überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmern steht bei Onlinekäufen kein gesetzliches 14-tägiges Verbraucher-Widerrufsrecht zu. Ein entsprechendes freiwilliges Widerrufsrecht räumen wir Unternehmern nicht ein. Gesetzliche Rechte bei Mängeln sowie sonstige gesetzliche oder individuell vereinbarte Rechte bleiben unberührt.
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, richtet sich das Rechtsverhältnis mit Unternehmern nach tschechischem Recht.
Der Vertrag wird in deutscher Sprache geschlossen.
3. Waren, Bestellung und Vertragsschluss
Die wesentlichen Eigenschaften, die Verfügbarkeit und der Preis der Waren sind bei den jeweiligen Produkten angegeben.
Bei handgefertigten Produkten und natürlichen Materialien können geringfügige Abweichungen in Farbe, Maserung, Patina oder Verarbeitung auftreten. Solche natürlichen Unterschiede stellen keinen Mangel dar, sofern sie die vereinbarten Eigenschaften oder die Verwendbarkeit des Produkts nicht beeinträchtigen.
Vor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Angaben überprüfen und korrigieren.
Nach Eingang der Bestellung senden wir eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme der Bestellung dar. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung zur Bearbeitung bestätigen oder die Ware versenden.
Können wir eine Bestellung beispielsweise wegen Nichtverfügbarkeit, gesetzlicher Versandbeschränkungen oder eines offensichtlichen technischen Fehlers nicht annehmen, informieren wir den Kunden unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen.
Bei Waren, die Altersbeschränkungen oder anderen gesetzlichen Vorgaben unterliegen, können wir entsprechende Nachweise verlangen oder die Bestellung ablehnen.
Die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Geschäftsbedingungen können vor Abgabe der Bestellung aufgerufen, gespeichert und ausgedruckt werden.
4. Preise, Zahlung und Lieferung
Der im Warenkorb ausgewiesene Gesamtpreis einschließlich Versandkosten und etwaiger von uns erhobener Gebühren wird vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung angezeigt. Bei Lieferungen in die Schweiz können zusätzlich die in Abschnitt 5 genannten Einfuhrabgaben und Kosten Dritter anfallen.
Die aktuell verfügbaren Zahlungsarten, Versanddienstleister und voraussichtlichen Lieferzeiten finden Sie im Warenkorb sowie auf der Seite Versand und Zahlung.
Bei Zahlung per Banküberweisung reservieren wir die bestellte Ware für 14 Tage. Geht die Zahlung innerhalb dieser Frist nicht ein, können wir die Bestellung stornieren.
Enthält eine Bestellung Waren mit unterschiedlicher Verfügbarkeit, versenden wir sie in der Regel gemeinsam entsprechend dem Artikel mit der längsten Versandvorbereitungszeit.
Ein Teilversand kann individuell vereinbart werden. Eventuelle zusätzliche Versandkosten teilen wir dem Kunden vorher mit.
Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware geht bei Verbrauchern erst mit der Übergabe der Ware auf den Kunden über.
5. Lieferung in die Schweiz
Bei der Einfuhr in die Schweiz können schweizerische Einfuhrsteuern, Zölle, Kosten der Zollabfertigung oder Gebühren des Versanddienstleisters anfallen.
Diese Kosten trägt der Empfänger, sofern vor dem Absenden der Bestellung nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wurde.
6. Widerrufsbelehrung und Rücksendung
Bitte beachten Sie die folgenden Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht.
Widerrufsrecht
Sie haben als Verbraucher das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Wird eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
DRAKKARIA s.r.o.
Neklanova 145/14
128 00 Prag 2
Tschechische Republik
E-Mail: shop@wulflund.de
Telefon: +420 777 948 705
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder mit einem per Post versandten Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür unser Muster-Widerrufsformular (PDF) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online über unsere Widerrufsfunktion „Vertrag widerrufen“ ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs. Die Angabe eines Widerrufsgrundes ist nicht erforderlich.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an folgende Adresse zurückzusenden oder zu übergeben:
DRAKKARIA s.r.o.
Karlická 37/9
153 00 Prag 5
Tschechische Republik
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, werden die Kosten der Rücksendung vor Vertragsschluss gesondert angegeben.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss und vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Das Widerrufsrecht erlischt bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Die Auswahl einer regulär angebotenen Größe, Farbe oder Standardvariante führt nicht allein zum Ausschluss des Widerrufsrechts.
Muster-Widerrufsformular (PDF) herunterladen
Freiwilliges Widerrufsrecht für Verbraucher in der Schweiz
Verbrauchern mit Lieferadresse in der Schweiz gewähren wir freiwillig ein Widerrufsrecht von vierzehn Tagen nach Maßgabe der vorstehenden Regelungen, einschließlich der dort genannten Ausnahmen, Rücksendekosten und Rückzahlungsbedingungen. Dieses freiwillige Recht lässt zwingende gesetzliche Rechte unberührt.
7. Mängel und Reklamationen
Wir gewährleisten, dass die Ware bei Übergabe der Bestellung, der Beschreibung und den vereinbarten Eigenschaften entspricht.
Verbraucher können ihre gesetzlichen Rechte wegen eines Mangels geltend machen, der sich innerhalb von mindestens zwei Jahren nach Erhalt der Ware zeigt. Weitergehende zwingende Rechte nach dem Recht des gewöhnlichen Aufenthaltsortes des Kunden bleiben unberührt.
Je nach Art des Mangels kann der Kunde insbesondere Nachbesserung, Ersatzlieferung, eine angemessene Preisminderung oder in den gesetzlich vorgesehenen Fällen die Rückzahlung des Kaufpreises verlangen.
Reklamationen können per E-Mail an shop@wulflund.de oder an folgende Adresse gerichtet werden:
DRAKKARIA s.r.o.
Karlická 37/9
153 00 Prag 5
Tschechische Republik
Wir empfehlen, die Bestellnummer und eine Beschreibung des Mangels anzugeben sowie nach Möglichkeit Fotos beizufügen.
Eine berechtigte Reklamation bearbeiten wir unverzüglich, spätestens innerhalb von 30 Tagen, sofern mit dem Kunden keine andere Frist vereinbart wurde.
Notwendige und angemessene Kosten einer berechtigten Reklamation tragen wir.
Normale Abnutzung sowie Schäden durch unsachgemäße Verwendung, unzureichende Pflege oder eine Verwendung entgegen der vorgesehenen Bestimmung gelten nicht als Mangel.
8. Sichere und gesetzeskonforme Verwendung
Die Produkte dürfen nur entsprechend ihrer Beschreibung und den jeweiligen Sicherheits- und Pflegehinweisen verwendet werden.
Scharfe oder dekorative Repliken sind nicht für Schaukampf, Fechten oder andere Kontaktanwendungen vorgesehen, sofern dies beim jeweiligen Produkt nicht ausdrücklich angegeben ist.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, die örtlichen Vorschriften zur Aufbewahrung, Beförderung, zum Besitz, Führen und zur Verwendung des Produkts einzuhalten.
Diese Regelungen beschränken unsere Haftung für Herstellungs-, Material- oder Sicherheitsmängel nicht.
9. Datenschutz
Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer gesonderten Datenschutzerklärung.
Einwilligungen in Newsletter und nicht notwendige Cookies sind nicht Bestandteil dieser Geschäftsbedingungen.
10. Streitbeilegung
Wir versuchen, mögliche Probleme zunächst direkt und einvernehmlich mit dem Kunden zu lösen. Sie erreichen uns unter shop@wulflund.de.
Kann eine Verbraucherstreitigkeit nicht einvernehmlich gelöst werden, kann sich der Verbraucher an folgende Stelle zur außergerichtlichen Streitbeilegung wenden:
Tschechische Handelsinspektion
Zentralinspektorat – Abteilung ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Prag 2
Tschechische Republik
E-Mail: adr@coi.gov.cz
11. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Tschechischen Republik.
Diese Rechtswahl entzieht Verbrauchern jedoch nicht den Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts, von denen vertraglich nicht abgewichen werden darf.
Verbraucher sind nicht verpflichtet, einen möglichen Rechtsstreit ausschließlich vor tschechischen Gerichten zu führen.
12. Gültigkeit
Diese Geschäftsbedingungen gelten ab dem 9. Oktober 2026.
Für eine Bestellung gilt die Fassung der Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt des Absendens der Bestellung gültig war.
Sollte eine Bestimmung unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Gesetzliche Kundenrechte werden durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt.